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Die Mc Donald’s-Filiale zog im Zuge des Umbaus 2008/09 auf die andere Straßenseite und ist seither kein Bestandteil des Stadions mehr.

Seit der Saison 2009/10 ist das Rauchen im Innenbereich, auf den Tribünen und in geschlossenen Räumen verboten.1923 wird von den Vereinsmitgliedern die erste Sportplatzanlage mit zwei Plätzen gebaut und kurz nur Bayer-Platz genannt.1931 erreichten die Bayer-Kicker den lang ersehnten Aufstieg in die 1. Ein Jahr später wurde der Platz an der Dhünnaue verlassen, und das neue Stadion am Stadtpark am 4.Des Weiteren war die Bay Arena das erste Stadion Europas mit einem Mc Donald’s-Restaurant und einem Vier-Sterne-Hotel der Lindner-Gruppe mit 200 Betten.Das Hotel hinter der Nordtribüne besitzt im vierten Stock 120 Logenplätze mit freiem Blick auf den Stadioninnenraum.

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An allen Gastronomieständen kann nur bargeldlos mit der zur Saison 2009/10 eingeführten Bay Arena-Card, die auf dem System der Geld Karte basiert, bezahlt werden, wodurch die Essens- und Getränkeausgabe generell schneller erfolgen soll.Für eine vom Verein ausgegebene Pfandkarte werden zehn Euro (bis 2011 fünf Euro) verlangt; dieses Pfand erhalten die Kunden inklusive des verbliebenen Guthabens bei Rückgabe der Karte centgenau zurück.Bei mobilen Verkäufern, Ticket-Kassen und Aufwert-Stationen kann die Karte mit weiterem Bargeld aufgeladen werden.Der Mindestaufladebetrag beträgt fünf Euro, maximal können sich technisch bedingt bis zu 200 Euro gleichzeitig auf der Karte befinden.Die Vermarktung der Bay Arena erfolgt über das neu geschaffenes Event-Department Bay Arena Plus.

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